Američki trgovački div širi dostavu dronovima, kupci oduševljeni. Evo što im najviše donose

Walmart je dosad obavio više od 150.000 dostava dronom, a usluga će od iduće godine biti dostupna u pet saveznih američkih država. Glavni konkurent Amazon do kraja desetljeća putem svoje usluge Prime Air planira dronom dostaviti 500 milijuna paketa godišnje

U četvrtak je maloprodajni lanac Walmart objavio da planira pokrenuti bržu opciju dostave u 100 svojih trgovina u Atlanti, Charlotteu, Houstonu, Orlandu i Tampi tijekom iduće godine. Ovim proširenjem, Walmartova dostava dronovima bit će dostupna u ukupno pet saveznih država: Arkansasu, Floridi, Georgiji, Sjevernoj Karolini i Teksasu, piše CNBC.

Kupci će moći naručiti dostavu putem aplikacije tvrtke Wing, operatera koji upravlja dronovima kroz dogovor s Walmartom. Dronovi će imati domet do 10 kilometara od trgovine.

Dostava dronovima jedan je od najzanimljivijih primjera Walmartovih nastojanja da konkurira suparnicima poput Amazona u pogledu pogodnosti, uz niske cijene. S više od 4600 trgovina diljem SAD-a, Walmart koristi svoju veliku mrežu kako bi ubrzao isporuke internetskih narudžbi. Tvrtka nudi Express Delivery uslugu, kojom kupnje stižu na vrata kupaca za samo 30 minuta, kao i InHome – pretplatničku uslugu koja proizvode stavlja izravno u hladnjake kupaca. Prošle jeseni započeli su s dostavom recepata isti dan, a usluga se sada širi diljem zemlje.

Jaja, sladoled, peciva za roštilj, lijekovi…

“Najčešći komentar koji dobivamo od kupaca jest: ‘Kada ćete se proširiti?'”, rekao je Greg Cathey, viši potpredsjednik Walmartove transformacije i inovacija u SAD-u, govoreći o dostavi dronovima. Cathey je rekao da kupci putem dronova obično naručuju hitne artikle, poput peciva za roštilj, jaja za pripremu kolača ili lijekove poput Tylenola kada su bolesni.

Dostave dronovima traju 30 minuta ili manje, navodi kompanija. Najčešće dostavljani proizvodi do sada uključuju jaja, sladoled, hranu za kućne ljubimce i svježe voće – poput banana, limuna i, ponovno, jaja.

Walmartove trgovine imaju asortiman od preko 150.000 artikala po lokaciji. Više od 50 posto njih može se dostaviti dronom, ističe Cathey.

Međutim, širenje brze dostave diljem SAD-a nailazilo je na poteškoće i zastoje. Prije tri godine, Walmart je najavio plan za proširenje dostava dronovima u suradnji s tvrtkom DroneUp, kako bi mogli dosegnuti četiri milijuna kućanstava u šest saveznih država iz 37 trgovina u dijelovima Arizone, Arkansasa, Floride, Teksasa, Utaha i Virginije. Tada su čelnici tvrtke tvrdili da će moći dostaviti više od milijun paketa godišnje koristeći te lokacije – ali taj plan nikad nije zaživio u potpunosti.

Konkurencija sporo napreduje

Walmartova ukupna brojka dostava dronovima zasad je skromna. Iako nisu objavili točan broj, navode da su od 2021. ostvarili više od 150.000 dostava dronovima.

Glavni konkurent Amazon također sporo napreduje u širenju svojih dostava dronovima. Ova e-trgovina planira do kraja desetljeća putem svoje usluge Prime Air dostavljati 500 milijuna paketa godišnje dronovima.

Do sada su testirali dostavu u College Stationu u Teksasu i u Tollesonu u Arizoni, ali su ranije ove godine privremeno obustavili uslugu zbog problema sa senzorom visine drona, što je zahtijevalo softversku prilagodbu.

Walmart je testirao dostave dronovima u sjeverozapadnom Arkansasu, blizu svog sjedišta u Bentonvilleu, te ih proširio kako bi pokrili većinu stanovništva u području Dallas–Fort Worth. Više operatera, uključujući Zipline, Flytrex, DroneUp i Wing, sudjelovalo je u Walmartovim dostavama, no tvrtka nije objavila financijske uvjete ugovora niti podatke o zaradi od prodaje dostavljene dronovima.

Walmart trenutno ima 21 aktivnu lokaciju u Arkansasu i Teksasu, koje pokreću Wing i Zipline. Ugovor s DroneUpom završio je prošle godine.

Besplatno za pretplatnike

Kieran Shanahan, glavni operativni direktor Walmart SAD-a, izjavio je kako tvrtka želi ponuditi “fleksibilnost i praktičnost” uz brže dostave, bilo dronom ili kombijem.

“Smatramo to dijelom šireg ekosustava”, rekao je. “Tko zna što će donijeti sljedećih pet ili deset godina, kako se budu otvarale nove tehnologije i mogućnosti?”

Ako kupci naruče putem aplikacije Wing, dostava je besplatna. Cathey je rekao da Walmart testira dodavanje opcije dostave dronom unutar vlastite aplikacije na području Dallasa. U sklopu tog testiranja, dostava košta 19,99 dolara ili je besplatna za članove Walmart+ pretplatničke usluge.