Tvrtka koja zapošljava više od pola milijuna IT stručnjaka ima najveći val otkaza u povijesti, zna se i tko je glavni krivac
Valovi otkaza u Indiji dodatno opterećuju već ionako krhko tržište rada – nezaposlenost u urbanim sredinama porasla je na 7,1 posto u lipnju, a nezaposlenost mladih (15-29 godina) skočila je na gotovo 19 posto, prema podacima Ministarstva statistike.
Indijski IT sektor počinje otpuštati radnike, a to otvara teška pitanja o uzrocima tih rezova. Iako je usporena globalna potražnja ključan faktor, analitičari sve pomnije prate i kako umjetna inteligencija mijenja uloge u industriji koja se desetljećima smatrala jednim od glavnih pokretača indijskog gospodarskog rasta.
Najveći privatni poslodavac u zemlji, Tata Consultancy Services (TCS), koji zapošljava više od pola milijuna IT radnika, prošlog je mjeseca najavio otpuštanje više od 12.000 zaposlenika, pretežno na srednjim i višim menadžerskim razinama – što čini oko dva posto njihove globalne radne snage i predstavlja najveći val otkaza u povijesti te tvrtke, piše CNBC.
Izvršni direktor i glavni direktor tvrtke, K. Krithivasan, rekao je da je razlog “ograničen broj novih projekata i nepodudarnost vještina”, a ne umjetna inteligencija. No to nije umirilo rastuću zabrinutost javnosti u Indiji, koja u tim otkazima vidi znak dubljih, strukturnih promjena u industriji, potaknutih sve većim utjecajem AI-ja.
Nestaju rutinski poslovi, a dio se mijenja
IT industrija u Indiji dugo se oslanjala na jeftinu i kvalificiranu radnu snagu, ali sve je veći pritisak jer umjetna inteligencija počinje automatizirati rutinske zadatke, dok globalni klijenti traže višu razinu inovacije i učinkovitosti.
IT sektor je tradicionalno jedno od najpoželjnijih zanimanja među milijunima indijskih inženjerskih diplomaca – zemlja godišnje “proizvede” više od 1,5 milijuna inženjera – pa svako usporavanje ima širok ekonomski učinak. U 2023. indijski IT sektor je činio oko 7,5 posto BDP-a.
“Usvajanje umjetne inteligencije veliki je izazov za Indiju. Rutinski poslovi na početnim razinama nestaju, a oni na srednjim se mijenjaju,” kaže Sonal Varma, glavna ekonomistica za Indiju i Aziju u investicijskoj banci Nomura.
“To stvara dodatni pritisak jer Indiji treba oko osam milijuna novih radnih mjesta godišnje,” dodaje.
Pad prihoda zbog carina
Financijski rezultati vodećih IT tvrtki (TCS, Infosys, Wipro) bili su razočaravajući – rast prihoda na godišnjoj razini bio je skroman, a analitičari to pripisuju nesigurnosti zbog američkih carina, što je umanjilo povjerenje klijenata iz SAD-a. Ipak, mnogi smatraju da je ovo ciklička promjena, dok će AI u idućim godinama predstavljati trajni izazov.
Vlada u New Delhiju pokušava potaknuti rast radno intenzivnih industrija poput elektronike, tekstila, obuće i igračaka u sklopu strategije premještanja globalnih lanaca opskrbe.
Međutim, valovi otkaza dodatno opterećuju već ionako krhko tržište rada – nezaposlenost u urbanim sredinama porasla je na 7,1 posto u lipnju, a nezaposlenost mladih (15-29 godina) skočila je na gotovo 19 posto, prema podacima Ministarstva statistike.
Rješenje – obrazovanje i preusmjeravanje
Ekonomisti pozivaju New Delhi da ubrza osposobljavanje radne snage i popuni jaz u vještinama kako bi se smanjio rizik od otkaza. Prema izvješću koje podupiru Google.org i Azijska razvojna banka, jedan od pet mladih u Indiji prošao je neki AI edukacijski program.
“AI će zamijeniti neke poslove, ali i transformirati druge – pod uvjetom kontinuiranog učenja,” kaže Varma iz Nomure.
Vlada je pokrenula program pripravništva koji mladima omogućuje radno iskustvo i dodatne vještine. Dhiraj Nim iz ANZ Researcha upozorava da je AI svakako prijetnja za neka radna mjesta, ali ističe da ishod ovisi o sposobnosti radnika da se uzdignu u lancu vještina.
Viša vrijednost i inovacije
Ekonomisti zaključuju da Indija mora preusmjeriti fokus na usluge s visokom dodanom vrijednošću i inovacije, umjesto da ostane u sektoru niskokvalificiranih usluga.
“Ako se ekonomija ne prilagodi, to bi moglo rezultirati gubitkom radnih mjesta, manjim izvozom usluga i slabijom potrošnjom u gradovima,” upozorava Varma.
“To bi moglo dovesti do toga da se Indija zaglibi u zamci srednjeg dohotka.”
